Sisällön luettelo
- Pelikokemuksen Keskus EuroLotossa
- Turvallisuus ja Toimiluvat
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Bonustarjoukset ja Promootiot
- Asiakastuki
Pelikokemuksen Keskus EuroLotto-kasinolla
Me olemme rakentaneet kasinoalustamme käyttäjien vaatimuksia silmällä pitäen, ja virallinen verkkosivusto esittää yhden yhdestä laajimmista pelikokoelmista Pohjoismaissa ylipäätään. Pelitarjontamme pitää sisällään yli kolmekymmentäviisisataa eri tyyppistä peliä, jotka on järjestetty loogisiin kategorioihin sujuvaa selausta helpottamaan. Hedelmäpelit muokkaavat valikoiman ytimessä, kuitenkin olemme lisäksi investoineet yhtä lailla live-peleihin, nämä välittävät aitoa kasinotunnelmaa välittömästi omaan olohuoneeseesi.
Pelisivustomme pyörii moitteettomasti kaikentyyppisillä vehkeillä – koneilla, tabletti-laitteilla ja älypuhelimilla. Olemme me toteuttaneet huomattavia investointeja mobiiliratkaisuihin varmistaaksemme, jotta pelaaminen on samalla tavalla mutkatonta riippumatta hyödyntämästäsi laitteesta. Pelisovellusten avaamisajat ovat olleet todella rivakat, ja käyttöliittymän intuitiivinen rakenne saa pelaamiseen yksinkertaista niin ikään aloittelijoille.
Peliluokat ja Tarjonta
Pelivalikoimamme kattaa kattavan kirjon erilaisia pelityyppejä klassisista hedelmäslotista moderneihin videoautomaatteihin. Olemme me solmineet yhteistyösopimukset alan parhaiden pelistudioiden ohessa, kuten vaikkapa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, taataksemme parhaan ajateltavissa olevan pelikokemuksen. Live-pelisalissa voit sinä pelata rulettipeliä, blackjackia, baccarat-korttipeliä ja erilaisia pokerivaihtoehtoja ammattimaisten jakajien seurassa reaaliajassa.
| Kolikkopelit | yli 2800 | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Live-pelit | 180 pelituotetta | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 97.8% |
| Kasinopelit | 320+ | European Roulette, Classic Blackjack | 98.1% |
| Jackpot-pelit | yli 150 | Mega Moolah, Hall of Gods | 94.5% |
| Videopokeri-pelit | yli 85 | Jacks or Better, Deuces Wild | 97.3% |
Turvallisuus ja Toimiluvat
EuroLotto-kasino toimii Maltan pelihallintoviranomaisen antamalla lisensillä (MGA/B2C/394/2017), tämä turvaa käyttäjillemme erinomaisen suojan määrän. Maltan pelitoimilupa on yksi yhdestä arvovaltaisimmista ja tiukin säännellyistä lisensseistä koko laajassa Euroopan alueella. Toimimme mukaisesti tarkasti Euroopan unionin säätämiä pelilakeja ja vaatimuksia, joka merkitsee, mikä johtaa siihen että kaikkea toimintaamme valvotaan alituisesti ulkoisten auditoijien puolesta.
Hyödynnämme 256-bittisen SSL-salausta varmistaaksemme kaikki rahaliikenteet ja henkilötiedot. Tämä on samanlainen salaustaso, mitä soveltavat maailmanlaajuiset pankit ja rahoituslaitokset. Pelien tulokset määräytyvät satunnaisuusgeneraattorin (RNG) kautta, ja mainittu järjestelmä auditoidaan jatkuvasti itsenäisten testilahojen toimesta tasapuolisuuden takaamiseksi. eCOGRA-järjestö on sertifioinut peliympäristömme, mikä on huomattava luotettavuuden osoitus rahapelisektorin standardeissa.
Vastuullisen Pelaaminen
Noudatamme vastuullisen pelaamiseen periaatteisiin ja annamme useita työkaluvalikoiman asiakkaillemme hallita peliaktiviteettiaan. Voit sinä määrittää talletuslimittejä vuorokausi-, viikko- tai kuukausitasoisia, säätää tappiorajoja tai ottaa päälle pelitauon tarvittaessa päin. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kera tarjoamme myöskin avustusta ja neuvontaa käyttäjille, ketkä kokevat pelitoimintansa haitalliseksi.
Maksutavat ja Rahansiirrot
Tuotamme monipuolisen kokoelman maksuvaihtoehtoja, jotka on suunniteltu erityisesti Skandinavian markkinoille. Käytetyimmät vaihtoehdot pitävät sisällään Trustly-pikalähetteet, Visa- ja Mastercard-kortit, Skrill- ja Neteller-sähköiset maksulomakot ynnä klassiset rahansiirrot. Olemme äskettäin lisänneet lisäksi kryptovaluuttojen Bitcoin- ja Ethereum-valuutoille vastaamaan lisääntyvään tarpeeseen.
- Talletustapahtumat suoritetaan välittömästi jokaisella maksuvaihtoehdoilla
- Nostot sähköisiin lompakoihin ja Trustly-palveluun nollasta kahteenkymmeneen neljään kuluessa
- Korttikotiutukset toteutuu 1-3 arkipäivän työpäivässä
- Tilisiirrot tapahtuvat kolmesta viiteen arkipäivässä
- Minimitalletussumma on 10 €
- Pienin nostosumma on 20 euron euroa
- Kuukauden kotiutuslimittti on 50 000 euroa
- Me emme peri maksuja talletuksista tai kotiutuksista
| Trustly | Välitön | nollasta kahteen tuntia | 10 euroa / kymmenentuhatta euroa |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | kymmenen euroa / viisituhatta euroa |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-24 tunnin tunnin aikana | 10 euroa / 20 000 euroa |
| Tilisiirto | 1-2 vuorokautta | 3-5 arkipäivää | kaksikymmentä euroa / viisikymmentätuhatta euroa |
| Digitaalivaluutat | Heti | 1-4 tunnin tuntia | 50 euroa / 100 000€ |
Bonukset ja Erikoistuotteet
EuroLotossa tarjoamme jatkuvasti uusiutuvia kampanjoita ja bonuksia jokaiselle käyttäjillemme. Aloituspakettimme on yhtenä parhaimmista alalla, ja paketti antaa uusien asiakkaille täyden bonusedun ensimmäiseen talletuksesta saakka viitäsataa euron summaan saakka sekä kaksisataa ilmaiskierrosta tietyissä peleissä sisällä. Bonusvaatimukset pysyvät läpinäkyvät ja oikeudenmukaiset, kierrätysvaatimuksella 35x bonustarjoukselle.
Vakioasiakkaillemme tuotamme VIP-järjestelmän, joka koostuu 6 kappaletta erilaisen tasosta. Kaikilla portaalla on omat etunsa, kuten laajennetut kotiutusrajat, henkilökohtainen asiakasneuvoja, yksinomaiset bonusetuudet ja pääsyliput VIP-tapahtumiin. Pisteytys nojaa pelitoimintaan, ja yksittäinen asetettu € kerryttää pisteitä, joita pystytään muuntaa bonusvaroiksi tai toisiin hyötyihin.
Joka viikkoiset ja Kuukausittaiset Promootiot
- Maanantaibonus: viidenkymmenen prosentin lisätalletusbonus jopa 200 euron summaan viikon alun starttiin
- Keskiviikon tarjouksen cashback: 10-prosenttinen takaisin kuluneen viikkokauden häviöistä
- Viikonlopun kilpailut: Joka viikkoiset turnaustilaisuudet viidentuhannen euron jackpotilla
- Kuukauden valittu peli: Tuplat pisteet määrätyssä automaatissa koko kuukauden ajan
- Syntymäpäivälahja: Henkilökohtainen bonuslahja syntymäpäivän kunniaksi
Tukipalvelu
Asiakaspalvelumme on saatavilla suomen kielellä ympäri vuorokauden ajasta, seitsemänä päivänä viikon aikana. Voit ottaa yhteyttä tukihenkilömme suora-keskustelun avulla suoraan, tai pystyt toimittaa viestin osoitteeseen tuki@eurolotto.fi. Puhelinpalvelumme on auki päivästä toiseen klo yhdeksästä yhteen. Vastaamisaikamme ovat meillä kasinoteollisuuden nopeimpia: chatissä yleensä alle yhden minuutti ja sähköposteissa vähemmän kuin neljän tunnin tunnin sisällä.
Olemme panostaneet merkittävästi asiakaspalvelukoulutukseen varmistaaksemme, mikä takaa sen että kukin tukikontaktisi on vertaansa vailla oleva. Tukitiimimme rakentuu kokeneista pelialan ammattilaisista, ketkä kykenevät auttamista kaikenlaisissa ongelmissa tekniikkaan liittyvistä ongelmista bonusehtoihin ja maksuhaasteisiin. Kattavassa tukikeskuksessamme voit löytää lisäksi tiedot tavallisimpiin ongelmiin, tämä sallii nopean pulmien hoitamisen ilman pitkiä jonottamista.